LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật a04 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay...

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ an toàn thông tin tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
a04 Chính Sách Bảo Mật a04 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Cần Thiết

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa thông tin cá...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email riêng...
Trò Chuyện Trực Tiếp Mở cửa sổ trò chuyện từ bất kỳ...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi rò rỉ, truy cập trái phép và...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a04 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử giao dịch.

Lưu Trữ Được Phân Đoạn

Chúng tôi tách biệt dữ liệu xác thực đăng nhập, hồ sơ thanh toán và lịch sử chơi game trên các phân vùng máy chủ riêng để một sự cố duy nhất không thể làm lộ toàn bộ hồ sơ tài khoản.

Kiểm Toán Truy Cập

Mọi hành động quản trị viên tác động đến dữ liệu cá nhân đều được ghi log với dấu thời gian và ID người dùng, cho phép chúng tôi theo dõi ai đã xem hoặc chỉnh sửa thông tin nào.

Xóa Dữ Liệu Theo Lịch

Lịch sử phiên đăng nhập và địa chỉ IP cũ hơn 90 ngày sẽ tự động bị xóa khỏi hệ thống sản xuất. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ.

Giới Hạn Nhân Viên

Chỉ có nhân viên hỗ trợ cấp cao và kỹ sư bảo mật mới có quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản thực tế, và mọi phiên truy cập đều yêu cầu xác thực hai yếu tố cộng với lý do ghi chép.

Sao Lưu Được Mã Hóa

Bản sao lưu hàng ngày của cơ sở dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng khóa riêng và lưu trữ trong môi trường lưu trữ đám mây được cách ly trong 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn.

So Sánh Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi Với Các Trang Liên Quan

Chúng tôi duy trì cùng một nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý và thông tin của a04. Bảng dưới đây cho...

Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn để yêu cầu xóa hoặc sao kê thông tin.
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách chúng tôi xử lý vi phạm tài khoản, tranh chấp thanh toán và đình chỉ quyền truy cập nếu phát hiện hành vi gian lận.
Chính Sách Cookie
Mô tả cookie phiên và cookie phân tích chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, cộng với cách tắt theo dõi nếu bạn muốn.
Quy Trình Thanh Toán
Chi tiết cách chúng tôi xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian giải quyết và giới hạn rút tiền hàng ngày.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Liệt kê kênh liên hệ, thời gian hoạt động và thời gian phản hồi trung bình cho các yêu cầu về tài khoản, thanh toán và bảo mật.
Câu Hỏi Thường Gặp
Trả lời các câu hỏi nhanh về xác minh tài khoản, giới hạn rút tiền, lỗi đăng nhập và cách thay đổi cài đặt quyền riêng tư.
Khuyến Mãi Hiện Tại
Công bố các chương trình đang chạy và giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn tham gia vào bất kỳ hoạt động khuyến mãi nào.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên a04

Ngoài cam kết bảo vệ dữ liệu, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình đăng nhập để giảm thiểu rủi ro truy...

Đăng Nhập Một Lần

Mở một phiên duy nhất và truy cập mọi phòng chơi game mà không cần nhập lại mật khẩu. Chúng tôi duy trì phiên của bạn bằng token được mã hóa, tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động.

Thông Báo Phiên Mới

Nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể hủy phiên đó trực tiếp từ liên kết trong email.

Mã Pin Rút Tiền

Đặt mã PIN bốn chữ số riêng cho mọi yêu cầu rút tiền. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu đăng nhập của bạn, họ không thể chuyển tiền mà không có PIN này.

Xác Minh Email

Trước khi cho phép lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi gửi liên kết xác nhận đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Bước này ngăn chặn hành vi gian lận nếu tài khoản bị xâm nhập trước khi bạn hoàn tất xác minh.

Hết Hạn Phiên Tự Động

Nếu bạn không tương tác với sảnh trong 30 phút, chúng tôi tự động đăng xuất bạn và xóa token phiên khỏi bộ nhớ trình duyệt để ngăn chặn truy cập nếu thiết bị không được giám sát.

Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản

Xem lịch sử đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Mỗi mục hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư Trên a04

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong Cài Đặt Tài Khoản và chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập trong vòng hai ngày làm việc.

Chính sách này bao gồm cách chúng tôi xử lý mã giao dịch thanh toán và số tiền, nhưng bản thân nhà cung cấp thanh toán có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong 90 ngày để giải quyết bất kỳ tranh chấp thanh toán đang chờ xử lý nào, sau đó xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ sản xuất và bản sao lưu.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản với các mạng quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với bộ xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp tiền và rút tiền.

Có, vào Cài Đặt Tài Khoản, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới và xác nhận bằng mã được gửi đến cả địa chỉ cũ và mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh.

Liên hệ nhóm hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp với số điện thoại đã đăng ký và một mẫu ID có ảnh. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn thủ công và gửi liên kết đặt lại tạm thời đến số điện thoại.

Không, chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích bên thứ nhất để đếm lượt truy cập trang. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi hoặc cookie của mạng quảng cáo.